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• Der Sperrgutaufschlag beträgt immer 15.95€ - zusätzlich zu den normal anfallenden Portokosten.
• Das Produkt kommt in einer separaten Lieferung
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• Retoure nur Original verpackt und unbenutzt
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Versand in Nicht-EU-Länder auf Anfrage
Bitte beachte, dass bei Lieferungen in Nicht-EU-Länder zusätzliche Steuern, Zölle und Gebühren anfallen, die wir nicht beeinflussen können. Weitere Informationen erhältst Du hier https://ec.europa.eu/taxation_customs/index_de

Eventuell anfallende Gebühren der Zollabfertigung sind bereits in den Versandkosten enthalten. Unabhängig davon kann es zur Erhebung von Zöllen und Einfuhrumsatzsteuer kommen. Diese werden vom Zoll festgelegt und bei der Aushändigung des Paketes vom Empfänger eingezogen.

Hinweis zum Express-Versand: Die Zustellung kann nur direkt an den Kunden erfolgen. Eine Zustellung an Packstationen und Post-Filialen ist nicht möglich.

Zahlungsarten:

Neujahr (01.01.), Heilige Drei Könige (06.01.), Karfreitag (29.03.), Ostermontag (01.04.), Tag der Arbeit (01.05.), Christi Himmelfahrt (09.05.), Pfingstmontag (20.05.), Fronleichnam (30.05.), Mariä Himmelfahrt (15.08.), Tag der Deutschen Einheit (03.10.), Allerheiligen (01.11.), Weihnachtsfeiertage (25.12./26.12.)

Du kannst Ware, die Dir nicht gefällt oder nicht passt innerhalb von 2 Wochen an uns zurücksenden. Bitte beachte, dass wir nur ungetragene Artikel zurücknehmen können. Ein kostenloser Retourenaufkleber und Warenrücksendeschein ist in Deiner Bestellung enthalten. Hiermit kannst Du die Ware zurücksenden.

Bitte sende das Paket NICHT "unfrei" an uns. In unserem Retourenportal kannst Du auf ganz normalem Papier einen Retourenaufkleber für den kostenlosen Versand ausdrucken. Alternativ können wir Dir auf Anfrage den Aufkleber auch per E-Mail oder per Post zustellen. Du hast außerdem die Möglichkeit, die Ware auch in unserem Ladengeschäft zurückzugeben. Bitte habe jedoch Verständnis dafür, dass eine Barauszahlung des Rückgabewertes nicht erfolgen kann.

Bitte beachte, dass Du bei Rücksendungen aus der Schweiz auf der Zollerklärung angeben musst, dass es sich um eine Warenrücksendung handelt. Wird dies nicht berücksichtigt, übernehmen wir keine im Zusammenhang mit der Rücksendung anfallenden Kosten.

Die Nutzung des Retourenportals ist keine Voraussetzung zur wirksamen Ausübung des Widerrufs. Rücksendungen aus Deutschland und Österreich sind für Sie komplett kostenfrei. Bei Rücksendungen aus den anderen angebotenen Ländern hat der Kunde die Rücksendung selbst zu zahlen.

Die Rückzahlung erfolgt unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen nach Eingang Ihres Widerrufs, davon ausgenommen sind Zusatzkosten, die sich aus anderen Versandarten ergeben als unser Standardversand. Die Bearbeitung Deiner Retoure benötigt 5 Arbeitstage nach Eingang in unserem Haus. Den Rückerstattungsbetrag überweisen wir Dir dann auf die von Dir gewählte Zahlart zurück.

Bei Reklamationen wende Dich bitte direkt an [email protected] oder sende uns ein Fax unter +49 (0)8165 4099-480 oder über den Postweg an

Hinke GmbH
Geschäftsführer: Stephan Hinke
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