Die Zahlung erfolgt per Kreditkarte, PayPal, Vorauskasse, Nachnahme, Sofortüberweisung, Lastschrift oder Rechnung.

• Kreditkarte (VISA, Mastercard)
Die Belastung Deiner Kreditkarte erfolgt mit dem Versand der Ware.

• Paypal
Du bezahlst den Rechnungsbetrag über den Online-Anbieter PayPal. Du musst dort registriert sein bzw. Dich erst registrieren. Nach Legitimation mit den Zugangsdaten kannst Du die Zahlungsanweisung an uns bestätigen. Weitere Hinweise erhältst Du beim Bestellvorgang.

• Vorauskasse
Nach Abschluss Deiner Bestellung erhältst Du eine E-Mail mit allen erforderlichen Daten wie der Bankverbindung und dem Verwendungszweck für eine SEPA-Banküberweisung. Der Zahlungseingang sollte innerhalb von 7 Tagen bei uns erfolgen. Sobald Deine Zahlung bei uns eingegangen ist, wird die Ware zum Versand freigegeben. Nachdem wir Deine Überweisung erhalten haben, bekommst Du von uns eine E-Mail zur Bestätigung. Die Zahlart „Vorauskasse“ ist nur in Deutschland möglich.

• Nachnahme
Du bezahlst bei Erhalt der Ware in bar direkt an den Zusteller. Wir berechnen für Lieferung per Nachnahme zusätzlich zu den Versandkosten eine Nachnahmegebühr von 6,55 €.

Zusätzlich bieten wir in Zusammenarbeit mit Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden, die folgenden Zahlungsoptionen an. Die Zahlung erfolgt jeweils an Klarna:

• Rechnung
Die Zahlungsfrist beträgt [14] Tage ab Versand der Ware oder bei sonstigen Dienstleistungen, der Zurverfügungstellung der Dienstleistung. Die vollständigen Rechnungsbedingungen für die Länder in denen diese Zahlart verfügbar ist findest Du hier: Deutschland, Österreich.

• Ratenkauf
Mit dem Finanzierungsservice von Klarna kannst Du Deinen Einkauf in festen oder flexiblen monatlichen Raten zu den in der Kasse angegebenen Bedingungen bezahlen. Die Ratenzahlung ist jeweils zum Ende des Monats nach Übersendung einer Monatsrechnung durch Klarna fällig. Weitere Informationen zum Ratenkauf einschließlich der Allgemeinen Geschäftsbedingungen und der europäischen Standardinformationen für Verbraucherkredite für die Länder in denen diese Zahlart verfügbar ist findest Du hier (nur in den angegebenen Ländern verfügbar): Deutschland, Österreich.

• Sofort
Verfügbar in Deutschland und Österreich. Die Belastung Deines Kontos erfolgt unmittelbar nach Abgabe der Bestellung.

• Lastschrift
Verfügbar in Deutschland und Österreich. Die Abbuchung erfolgt nach Versand der Ware. Der Zeitpunkt wird Dir per E-Mail mitgeteilt.

• Klarna Bank AB (publ)
• Unzer Group GmbH

• mind. 18 Jahre alt bist
• Sicherstellst, dass die Rechnungsadresse der Lieferadresse entspricht
• Als Privatperson kaufst und keine Firma in der Rechnungsadresse hinterlegt ist
  

Bitte sende das Paket NICHT "unfrei" an uns! Hier und in unserem Retourenportal kannst Du auf ganz normalem Papier ein Etikett für den kostenlosen Versand ausdrucken. Alternativ können wir auf Anfrage das Etikett auch per E-Mail oder per Post zustellen. Du hast außerdem die Möglichkeit, die Ware auch in unserem Ladengeschäft zurückzugeben. Bitte habe jedoch Verständnis dafür, dass eine Barauszahlung des Rückgabewertes nicht erfolgen kann.

Die Nutzung des Retourenportals ist keine Voraussetzung zur wirksamen Ausübung des Widerrufs. Rücksendungen aus Deutschland und Österreich sind für Dich komplett kostenfrei. Bei Rücksendungen aus den anderen angebotenen Ländern hat der Kunde die Rücksendung selbst zu zahlen.

Die Rückzahlung erfolgt unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen nach Eingang Deines Widerrufs, davon ausgenommen sind Zusatzkosten, die sich aus anderen Versandarten ergeben als unser Standardversand. Die Bearbeitung Deiner Retoure benötigt 7-10 Werktage nach Eingang in unserem Haus. Den Rückerstattungsbetrag erstatten wir Dir dann auf die von Dir gewählte Zahlart zurück.

Du kannst Ware, die Dir nicht gefällt oder nicht passt innerhalb von 2 Wochen an uns zurücksenden. Ein kostenloser Retourenaufkleber ist in Deiner Bestellung enthalten. Hiermit kannst Du die Ware zurück senden.

In der Regel versenden wir alle Artikel komplett. Wenn dies nicht der Fall sein sollte informieren wir Dich über eine Teillieferung.

In der Regel ist die bestellte Ware innerhalb von 2-4 Werktagen bei Dir. Der Versand erfolgt per DHL.

Du kannst Ware, die Dir nicht gefällt oder nicht passt innerhalb von 2 Wochen an uns zurücksenden. Ein kostenloser Retourenaufkleber ist in Deiner Bestellung enthalten und Du kannst ihn in unserem Retourenportal jederzeit selbst ausdrucken.

Bitte wähle bei der Eingabe deiner Daten „Lieferadresse abweichend“. Wir liefern dann an die hier angegebene Adresse.

Manche Produkte werden als Sperrgut versendet. Für diese Produkte gilt:

• Der Sperrgutaufschlag beträgt immer 15.95€ - zusätzlich zu den normal anfallenden Portokosten.
• Das Produkt kommt in einer separaten Lieferung
• Die Kosten der Retoure sind auf eigene Kosten
• Retoure nur Original verpackt und unbenutzt
• Es kann auch im Laden zurückgegeben werden

Du kannst den Betrag Deiner Retoure abziehen und nur den Betrag der Ware bezahlen, die Du behalten hast.
Wenn Du über Klarna bezahlt hast erfolgt automatisch eine Meldung an Klarna, sobald die Retoure bei uns verbucht wurde.

Deine Bestellung wird erst abgeschlossen, sobald eine Sendungsnummer erstellt wird. Dann passt sich automatisch der Status Deiner Bestellung an.

Wenn Du Deinen Warenkorb öffnest findest Du auf der rechten Seite das Feld "Gutscheincode". Dort gibst Du einen gültigen Code ein und bestätigst diesen, indem Du auf den Pfeil klickst. Dann wird Dir automatisch der Gutscheinbetrag von Deinem Einkauf abgezogen.

Die Rechnung, der Warenrücksendeschein und das Retourenetikett sind im Paket enthalten.
Wenn Du per Expressversand bestellt hast, ist das Retourenetikett nicht enthalten. Dieses kannst Du dir ganz einfach in unserem Retourenportal auf ganz normalem Papier ausdrucken.

Wähle auf der Seite oben „Mein Konto“ aus. Dort findest Du Informationen über Deine Bestellungen und kannst Deine hinterlegten Daten sehen und ändern.

In unserem Katalog findest Du eine grundsolide Erstausstattung für Deinen Kleiderschrank. Das Beste: Du kannst Dein Lieblingsteil beliebig oft nachbestellen, da wir diese Artikel IMMER auf Lager haben. Mit jeder Auflage kommen außerdem neue Artikel und Kategorien hinzu! Standart-Artikel und Saison-Artikel findest Du bei uns im Shop.

Wenn es eine neue Ausgabe gibt, kannst Du den Katalog neu anfordern und wir senden ihn Dir gerne zu.

Ja, jeder Artikel der im Shop vorrätig ist, ist auch in unserem Laden vorrätig. Du kannst also problemlos Ware, die Dir im Onlineshop gefallen hat in unserem Laden anprobieren und Dich dazu beraten lassen.